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如何提升个人的商务礼仪素养

来源:上海修齐礼仪培训学校 发布时间:2011/7/4 12:36:00


  如何提升个人的商务礼仪素养

  用你的眼睛说话,给别人足够的尊重,试想一下,要是有人跟你说话,但是你不敢兴趣,你可能就是不会看他,你可能会想做自己的事情,但是我们的礼仪素养就要求我们,要尊重他们,要看着他们!

  用餐礼仪,比如说你今天要接待一个客户,客户要跟我们一起用餐,那么这个很重要的就是位置的安排,还有你餐厅的选址,选位,而且包括你要帮客户推荐好吃的,但是你也要让客户点菜,尤其是你在不知道客户喜欢吃什么的时候!这就是商务上的素养!

如何提升个人的商务礼仪素养

  关于致意,这个也是有超多的学问的,比如说年轻的人士是向年老的点头致意!学生向老师,男士向女士,这在一定程度上其实也是那个打招呼的一种方式而已。尤其是在商务上,谁都不想给对方一种不好的印象!

  我们商务上有些时候会需要递名片之类的东西,这应该也算是一种商务的素养礼仪吧,因为这个递名片也是大有学问的,比如说你给人家递剪刀的时候,都是把那个尖锐的朝向自己一样,而名片则是字朝着你要递过去的人。这个小礼仪应该是在商务上较需要的了。

  做商务介绍时有哪些礼仪规范

  当你要将某人介绍给别人时,按礼宾顺序应该是:向年长者引见年轻者,不论男女都是按这样的顺序作介绍;向女士引见男士,向职位高的引见职位低的人,同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合,如果其中没有职位、身份特殊的人在场,又是年龄相仿的人聚会,则可按照一定的次序一一介绍。

  为他人作介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。介绍时,还可简要地提供一些情况,如双方的职业、籍贯等等,便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人相识,应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望,免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时,不可用手指指指点点,而应有礼貌地以手掌示意。

  当你自己被介绍给他人时,你应该面对着对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说"你好!""幸会!""久仰!"等客气话表示友好。如果你是一位男士,被介绍给一位女士,你应该主动点头并稍稍欠身,然后等候对方的反应。按一般规矩,男的不用先伸手,如果对方不伸手也就罢了。如果对方伸出手来,男的便应立即伸手轻轻一握。如果你是一位女士,被介绍给一位男士时,一般来说,女的微笑点头也就是合乎礼貌了。如你愿意和对方握手,则可以先伸出手来。

  3当你想同某人结识,却又一时没有找到合适的介绍人时,那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍时,可主动打招呼说声"你好!"来引起对方的注意,然后说出自己的姓名、身份。也可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍。



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